- Testin käsikirjoitus. Testiin osallistuu joukko ihmisiä ja heillä kaikilla tulee olla sama käsitys siitä mitä testissä tapahtuu: alkuhaastattelu, testihenkilölle kerrottavat asiat paperilla!, testitehtävät...
- Mitä asioita testissä tarkkaillaan ja kirjataan ylös. Millainen on testitulosraportti? Tarkkailijana täytyy tietää mihin keskittyy.
- Tulosten analysointi heti testin jälkeen tai mahd. pian.
- Testaajan tunnettava tuote.
Vihreiden mokia
- testihenkilöille ei kerrota samoja asioita
- testihenkilön kanssa "seurustellaan" kun pitäisi testihenkilön itse kokeilla tuotetta
- tarkkailija ei kirjaa tapahtumia
- testin jälkeen mietitään mitä raportoidaan
- analysoini niin myöhään, ettei testistä muista enää
- testaaja ei tunne tuotetta
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti